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🚨 故障排除

常见问题的解决方案和调试技巧

📦 安装相关问题

应用无法安装

检查以下项目:

  • 确认已启用"未知来源"安装选项
  • 检查设备存储空间是否充足(至少100MB)
  • 确认APK文件完整下载(文件大小约50MB)
  • 尝试清除包管理器缓存并重新安装

安装后无法启动

可能的解决方案:

  • 检查Android版本是否为5.0及以上
  • 确认设备架构兼容性(ARM64/ARM32)
  • 重启设备后再次尝试启动
  • 检查系统权限设置

▶️ 播放相关问题

直播无法播放

排查步骤:

  • 检查网络连接是否正常
  • 确认直播源地址有效性
  • 尝试切换不同的直播线路
  • 检查防火墙或网络限制

点播加载失败

可能的原因:

  • 影视源暂时不可用
  • 网络速度不足
  • 播放解析器配置问题
  • 目标服务器维护中

性能相关问题

应用运行缓慢

优化建议:

  • 清理应用缓存数据
  • 关闭其他后台应用
  • 确保设备内存充足
  • 重启应用或设备

播放卡顿

解决方案:

  • 检查网络带宽是否充足
  • 降低播放清晰度设置
  • 关闭硬件加速尝试
  • 清理播放缓存

📞 获取帮助

如果问题仍未解决,您可以通过以下方式获取技术支持

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